<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div class="elementToProof" style="margin: 0in; font-family: Constantia, &quot;Hoefler Text&quot;, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Hi Everyone,</div>
<div style="margin: 0in; font-family: Constantia, &quot;Hoefler Text&quot;, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
&nbsp;</div>
<div class="elementToProof" style="margin: 0in; font-family: Constantia, &quot;Hoefler Text&quot;, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
We have been using the Trademark Centers Beta&nbsp; version to prepare and file trademark applications.&nbsp; We&nbsp; have been using it for roughly 4-5 months now and there have been minor glitches but nothing like this.</div>
<div style="margin: 0in; font-family: Constantia, &quot;Hoefler Text&quot;, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
&nbsp;</div>
<div class="elementToProof" style="margin: 0in; font-family: Constantia, &quot;Hoefler Text&quot;, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Heres one that we are stumped on.&nbsp;&nbsp; We prepared a trademark application.&nbsp; Sent to our client for signature.&nbsp; Client has signed it.&nbsp; We received the automatic prompt from the USPTO with the hyperlink to Pay &amp; Submit.&nbsp; However, the Pay &amp; Submit hyperlink is
 not working.&nbsp; &nbsp;We have called the USPTO twice and they are investigating it.&nbsp; I was wondering if any of you have any ideas why the PAY &amp; SUBMIT hyperlink to complete the trademark filing is not working.&nbsp; Client has properly signed the application with the
 /s/ signature between slashes.&nbsp; They have dated the application.&nbsp; They have checked off all boxes in the Declaration.&nbsp;&nbsp; Any ideas why the link might not be working?&nbsp;&nbsp; USPTO is still investigating but I would really like to get this application filed.</div>
<div style="margin: 0in; font-family: Constantia, &quot;Hoefler Text&quot;, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
&nbsp;</div>
<div style="margin: 0in; font-family: Constantia, &quot;Hoefler Text&quot;, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Thanks,</div>
<div style="margin: 0in; font-family: Constantia, &quot;Hoefler Text&quot;, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Theresa</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Constantia, &quot;Hoefler Text&quot;, serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
</body>
</html>