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<p class="MsoNormal">This is a new one for me &#8211; today I logged into Patent Center, loaded my workbench (applications), and clicked on an application.&nbsp; I received the error code below:
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal"><img width="381" height="142" style="width:3.9687in;height:1.4791in" id="_x0000_i1026" src="cid:image001.png@01DA1174.12EDE4F0"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">I logged out and back in, then was miraculously able to access the same application.&nbsp; The correspondence address customer number had
<b><u>not</u></b> changed, and I do still have access.&nbsp; Can anyone tell me why a message like this would pop up instead of a &#8220;system busy&#8221; or &#8220;max search limit reached&#8221; message?&nbsp; There&#8217;s no reason I can think of to tell the practitioner they don&#8217;t have access
 to something when it&#8217;s just a system snafu on their end.&nbsp; At this point it feels like they&#8217;re trying to make us miserable.&nbsp; Maybe they want all the practitioners to retire to make room for more pro se applicants?
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black">Best regards,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black">Katherine<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black">Dr. Katherine Koenig<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black">Registered Patent Attorney<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black">Koenig IP Works, PLLC<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black">2208 Mariner Dr.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black">Fort Lauderdale, FL 33316<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black">(954) 903-1699<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black"><a href="mailto:katherine@koenigipworks.com"><span style="color:blue">katherine@koenigipworks.com</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:&quot;Corbel&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><img border="0" width="154" height="41" style="width:1.6041in;height:.427in" id="Picture_x0020_2" src="cid:image002.png@01DA1174.12EDE4F0"></span><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Candara&quot;,sans-serif;color:black">Targeted Intellectual Property Strategy</span></i><span style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Candara&quot;,sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Candara&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Candara&quot;,sans-serif;color:black">The information contained in this communication, including any attachments, is privileged and confidential information intended only for the use of the individual
 or entity named above.&nbsp; If </span></i><i><span style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Candara&quot;,sans-serif">you are not the intended recipient, or the employee or agent responsible to deliver it to the intended recipient, you are hereby notified that any review,
 dissemination, distribution, or copying of this communication is strictly prohibited.&nbsp; If you have received this communication in error, do not read it.&nbsp; Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then destroy
 all paper and electronic copies.&nbsp; Thank you.</span></i><span style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Candara&quot;,sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
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