<!DOCTYPE html>
<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body>
    <p>Thank you for posting this.  It is very helpful.<br>
    </p>
    <div class="moz-cite-prefix">On 3/10/2025 2:39 PM, Randall Svihla
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
cite="mid:BYAPR06MB558996DA5097EB707DDF9059B0D62@BYAPR06MB5589.namprd06.prod.outlook.com">
      <meta name="ProgId" content="Word.Document">
      <meta name="Generator" content="Microsoft Word 15">
      <meta name="Originator" content="Microsoft Word 15">
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoNormal"><span>This was just posted in the r/<span
              class="SpellE">patentexaminer</span> subreddit about 10
            minutes ago:</span></p>
        <blockquote>
          <p class="MsoNormal"><b><span>IT Outage - Phones</span></b></p>
          <p class="MsoNormal"><span>Currently, examiners cannot receive
              calls from external numbers. <span> </span>If you're
              expecting a call from an attorney, you should call them. <br>
            </span></p>
        </blockquote>
        <div>
          <div>
            <p class="MsoNormal"><b><span>From:</span></b><span>
                Patentpractice
                <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:patentpractice-bounces@oppedahl-lists.com">&lt;patentpractice-bounces@oppedahl-lists.com&gt;</a>
                <b><span>On Behalf Of </span></b>Carl Oppedahl via
                Patentpractice<br>
                <b><span>Sent:</span></b> Monday, March 10, 2025 3:35 PM<br>
                <b><span>To:</span></b> For patent practitioners. This
                is not for laypersons to seek legal advice.
                <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:patentpractice@oppedahl-lists.com">&lt;patentpractice@oppedahl-lists.com&gt;</a><br>
                <b><span>Cc:</span></b> Carl Oppedahl
                <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:carl@oppedahl.com">&lt;carl@oppedahl.com&gt;</a><br>
                <b><span>Subject:</span></b> Re: [Patentpractice] Unable
                to connect to any USPTO phone numbers</span></p>
          </div>
        </div>
        <div>
          <p class="MsoNormal"><span>On 3/10/2025 1:14 PM, Carl Oppedahl
              wrote:</span></p>
        </div>
        <blockquote>
          <div>
            <p class="MsoNormal"><span>On 3/10/2025 12:49 PM, Michael
                Dryja via Patentpractice wrote:</span></p>
          </div>
          <blockquote>
            <p class="MsoNormal"><span>Is anyone having this issue?  As
                of 11:47 am PT on Monday, March 10, for the past hour
                when I\u2019ve tried calling any Examiner it either gives me
                three fast beeps (using my T-Mobile cell phone) or rings
                and rings and rings and hangs up (using my
                <a href="http://Phone.com" moz-do-not-send="true">Phone.com</a> Voip
                line). </span></p>
            <div>
              <p class="MsoNormal"><span> - Mike Dryja.</span></p>
            </div>
          </blockquote>
          <p><span>Yes it's not just you.   I have called an Examiner
              and the Examiner's SPE.</span></p>
          <p><span>From my office phone direct extension, the call to
              the SPE rings and rings, and clicks to a different ring
              cadence, (maybe migrating to voice mail?) and then hangs
              up on me.</span></p>
          <p><span>From a personal phone number (VOIP), the call to the
              SPE rings a while and then says "the number you are
              calling from has been flagged as spam.  If you believe
              this to be in error, please press 1 to report the
              problem."  I press 1 and it hangs up on me.</span></p>
          <p><span>I call from my cell phone and the recorded message is
              "the number you have dialed has calling restrictions and
              so the call cannot go through".  And it hangs up on me.</span></p>
        </blockquote>
        <p><span>When I could not get through to the SPE, I dialed the
            Director of the Tech Center.  Nope.  The call disconnects.</span></p>
        <p><span>It is impossible to get through on the phone number for
            Coke Morgan Stewart, the Director of the USPTO.</span></p>
      </div>
    </blockquote>
  </body>
</html>